Наши результаты
Возмещение ущерба по вине соседей
По решению суда было взыскано:
- 280 200 руб. - возмещение ущерба после залива квартиры;
- 140 100 руб. - штраф 50% по защите прав потребителей;
- 19 990 руб. - оплата юр. услуг;
- 6 990 руб. - оплата отчета об оценке ущерба, независимой оценочной компании.
Итого - 447 280 руб.
Возмещение ущерба по вине УК
По решению суда было взыскано:
- 142 500 руб. - возмещение ущерба после залива квартиры;
- 71 250 руб. - штраф 50% по защите прав потребителей;
- 19 990 руб. - оплата юр. услуг;
- 6 990 руб. - оплата отчета об оценке ущерба, независимой оценочной компании.
Итого - 240 730 руб.
Возмещение ущерба по вине соседей
По решению суда было взыскано:
- 87 600 руб. - возмещение ущерба после залива квартиры;
- 43 800 руб. - штраф 50% по защите прав потребителей;
- 19 990 руб. - оплата юр. услуг;
- 6 990 руб. - оплата отчета об оценке ущерба, независимой оценочной компании.
Итого - 158 380 руб.
Порядок действий после залива соседями сверху в районе Сокол
Определить и устранить причину
Один из распространенных причин аварий – незакрученный водопроводный кран у жильцов квартиры сверху. В любом случае нужно незамедлительно сообщить им о протечке и быстро устранить причину.
Известить управляющую компанию
Необходимо вызвать представителя УК и составить акт о заливе. Письменное подтверждение этого факта может стать основным доказательством затопления квартиры при оценке порчи имущества и последующем разбирательством в суде. В акте следует зафиксировать дату залива, перечислить все видимые повреждения, указать ФИО и контакты виновных лиц. Ими могут быть как жильцы квартиры сверху, так и сама управляющая компания, если причиной аварии стали неисправные внутридомовые коммуникации.
Оценить причиненный ущерб и составить смету
Чтобы виновник компенсировал траты не ремонт и стоимость вещей в полном объеме, необходимо провести независимую экспертизу ущерба от залива*, рассчитать смету, далее получить от него согласие и составить письменное соглашение. В документе указывается сумма компенсации согласно калькуляции, которую рассчитал эксперт-оценщик, срок исполнения обязательств, а также ответственность за уклонение от выплаты по договору. Если виновник не желает идти на мирное (досудебное) урегулирование, или не согласен с размером вреда, следует подготовить комплект документов с отчетом для суда.
*Обращаем внимание, что за 3 дня по Москве и за 5 дней по Московской области до осмотра жилья экспертом необходимо заказным письмом с уведомлением оповестить виновную сторону о дате и времени осмотра помещения.
Важно! Если ущерб составляет более 100 000 рублей, по статистике в 90% случаев приходится обращаться в суд.
Подготовить судебный иск
Если судебных заседаний не избежать, следует грамотно составить исковое заявление и приложить к нему пакет документов, подтверждающих вашу правоту:
- Выписка из ЕГРН.
- Акт об аварийной ситуации (копия).
- Акт обследования квартиры, составленный в день затопления (копия).
- Отчет об оценке ущерба от независимой экспертизы.
- Копия заявления.
- Квитанция об оплате государственной пошлины.
Кроме этого, к иску прикладываются квитанции на сопутствующие расходы, в том числе чек об оплате услуг оценочной компании и юриста, ведущего дело.
- Подать исковое заявление в суд
Подавать иск следует в суд по месту жительства (временной или постоянной регистрации) ответственного за залив лица. Если после затопления определили сумма ущерба составляет менее 50 000 рублей, то подавать иск нужно в мировой суд. Свыше 50 000 рублей дело рассматривает районный суд.
Важно! В случае удовлетворения судом Ваших требований, можно добиться от ответчика возмещения морального вреда, компенсацию расходов на экспертное заключение, формирование сметы, производство ремонтных работ, съем жилья на время ремонта, перевозку мебели и других трат.
Участвовать в судебных заседаниях
При выяснении обстоятельств аварийной ситуации может быть расширен или сужен круг лиц, ответственных в заливе квартиры, а также изменена сумма ущерба. После того, как вынесено решение, у участников судебного процесса есть месяц на апелляцию. После этого срока будет составлен исполнительный лист.
Обратиться к судебным приставам
Заявление о возбуждении исполнительного производства и принудительном исполнении судебного решения необходимо подать в территориальную службу судебных приставов, при этом приложить оригинал исполнительного листа (получить его нужно в суде). В заявлении следует указать реквизиты счета, куда будут перечислены денежные средства.
Если Вы стали виновником
Ситуация, когда виновником затопления квартиры соседей являетесь Вы, тоже имеет свой алгоритм действий для проверки величины ущерба и минимизации компенсации.
Если достоверно установлена причина залива, постарайтесь решить вопрос с пострадавшими соседями в мирном ключе. Как правило, быстрая финансовая компенсация, размер которой определяется совместно с жильцами затопленной квартиры, закрывает проблему.
Важно! При передаче денег обязательно возьмите расписку от соседей с указанием суммы компенсации и пометкой, что материальных претензий к вам у них нет.
Если договориться не удаётся, то соседи вправе обратиться в суд. Эта перспектива может увеличить размер компенсации. В случае установления вашей вины через суд, придётся возместить истцам судебные издержки, расходы на проведение оценки ущерба, юридическое сопровождение и так далее.
7 советов, как вести себя, если Вы причинили ущерб
- Проведите личный осмотр затопленной квартиры, сделайте фото и видеофиксацию причинённых повреждений.
- Согласуйте с соседями размер ущерба и сумму компенсации.
- Участвуйте в осмотре квартиры управляющей компанией, контролируйте составление акта.
- Проверьте достоверность занесения в акт описи повреждений.
- Если не удалось присутствовать при исследовании помещения комиссией, запросите копию составленного документа у управляющей компании или соседей.
- В случае обращения потерпевших в суд, вы имеете право находиться в квартире во время осмотра независимым оценщиком. О времени и дате проведения экспертизы вас должны оповестить заранее в утвержденные законом сроки.
- Если вы не были уведомлены надлежащим образом о проведении независимой оценки ущерба после затопления, то это даёт вам право оспорить размер компенсации в суде. Повторная судебная экспертиза с учетом Ваших замечаний, назначенная судьей, обычно бывает меньше на 20-30% и более.
Важно! Если соседи отказывают вам в доступе в залитую квартиру, это может означать, что они решили завысить фактическую сумму ущерба. Помните, что часть 2 главы 60 ГК РК предусматривает ответственность за необоснованное обогащение.